Online versie

Nieuwsbrief maart 2024

In 2022 hebben we onze perspectieven op kwaliteit geïntroduceerd. Hiermee dagen we onze klanten, en onszelf, uit om op een andere manier te kijken naar kwaliteit. Eén van de zes perspectieven is vakmanschap koesteren. Daarbij zien we de volgende vragen 'die er toe doen':

• Hebben we liefde voor ons vak?
• Zetten we ons vakmanschap actief in, waar dat maar kan?
• Laten we geen gelegenheid voorbij gaan om ons vakmanschap te vergroten?

Vanzelfsprekend stellen we deze vragen ook aan onszelf, onder meer in onze eigen professionaliseringsbijeenkomsten. Recent nog, op Valentijnsdag, vierden we met elkaar de liefde voor ons vak. In een World café-setting nam elke vakgroep die CIIO kent de collega's van andere vakgroepen mee in de leeropbrengsten van 2023 en in de ambities om het vakmanschap in 2024 te vergroten.

Met enkele (Valentijn)cadeautjes (zie foto) hebben we de vakgenoten bedankt voor hun inzet afgelopen jaar, omdat liefde altijd gevoed kan worden.

“De maatstaf van CIIO hielp ons om de certificering in te richten op een manier die bij onze organisatie past” geven Evelien Khandekar en Roelinca Langelaar van Dutch Boosting Group terug aan CIIO.

In het klantinterview gaven ze ook nog het volgende mee: “Het prettige aan CIIO is dat je in gesprekken merkt dat ze écht kijken hoe ze ons verder kunnen helpen in ons kwaliteitsmanagement, in plaats van dat ze zoeken naar wat je verkeerd doet”.

Deze flexibiliteit, in combinatie met voldoende scherpte in het reflecteren, is wat CIIO wil laten zien. Mooi dat dat door Evelien, Roelinca en hun collega’s herkend wordt.

Op 22 februari 2024 publiceerden de International Accreditation Forum (IAF) en de International Organization for Standardization (ISO) een gezamenlijk bericht. Hierin werd een hele specifieke aanvulling op de context-analyse gedaan, over klimaatrisico's.

Elke organisatie moet zich nu expliciet afvragen wat de impact van klimaatverandering kan zijn op de activiteiten uit hun scope (en dus op hun KMS of ISMS). Welke risico's brengen bv de toegenomen overstromingskansen door zeespiegelstijging of hoog water van de rivieren met zich mee? 

Ook CIIO blikt jaarlijks terug op de effectiviteit van haar (kwaliteits)managementsysteem. In een reflectieve waardering kijkt de kerngroep terug op de opbrengsten van het jaar, op de toegevoegde waarde van diverse kwaliteitsinstrumenten en op de kwaliteiten en verbetermogelijkheden van het managementsysteem.

Deze kerngroepwaardering is gestoeld op onze perspectieven op kwaliteit en richt zicht op klanttevredenheid, HRM-zaken, doelbereiking, interne en externe audits en andere positieve en minder positieve signalen van binnen en buiten. De conclusies hiervan delen we graag met jullie....waarbij we natuurlijk ook graag horen of jullie deze herkennen, dan wel aanvullingen hebben. Mail die dan aan info@ciio.nl. 

CIIO mag inmiddels bijna 450 CIIO-gecertificeerde organisaties tot haar klanten rekenen. Recente (her)certificeringen voor de Maatstaf zijn onder meer: Koninklijke Visio, Rondomzorg, Stavoor, PPP Zorg, ZorgDNA, Leene Communicatie, Kessler Stichting en Thaesis.

Voor ISO27001/NEN7510 verwelkomen we onder andere Nieuw Woelwijck, Adapcare, Enver, Growteq, Qarebase en Finrust.

Allen gefeliciteerd met de recente (her)certificering.

Afmelden